עודכן לאחרונה: 17.08.2024
Shanina – שנינה רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ונוח לכלל לקוחותיה ומשתמשי האתר, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות.
אנו פועלים לקידום נגישות האתר shaninafashion.co.il במטרה לאפשר לאנשים עם מוגבלות להשתמש באתר, לקבל מידע, לעיין במוצרים ולבצע פעולות באתר באופן עצמאי, נוח ושוויוני ככל האפשר.
הנגשת האתר היא תהליך מתמשך, ואנו פועלים ככל האפשר לשיפור הנגישות ולתיקון קשיים המתגלים במהלך השימוש.
האתר פועל להיות מותאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ולהוראות הנגישות החלות על שירותי אינטרנט.
התאמות האתר נעשות בהתייחס לתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG, במטרה להגיע לרמת נגישות AA ככל שהדבר ישים ורלוונטי.
יובהר כי הצהרה זו מתארת את התאמות הנגישות שבאתר ואת מדיניות העסק בנושא. אין בה כשלעצמה כדי להוות אישור של בדיקת נגישות מקצועית מלאה או חוות דעת של מורשה נגישות.
באתר מוטמע כלי נגישות המאפשר למשתמש לבצע התאמות תצוגה שונות.
בין האפשרויות המופיעות בכלי הנגישות:
בנוסף נעשים מאמצים לשמור על מבנה תוכן ברור, כותרות, קישורים ותפריטים באופן שיאפשר שימוש נוח ככל האפשר.
באתר מופיעה גם אפשרות לדילוג ישיר לתוכן, המסייעת בניווט באתר.
ניתן לפתוח את כלי הנגישות באמצעות כפתור הנגישות המופיע באתר.
לאחר פתיחתו ניתן לבחור את התאמת התצוגה הרצויה. ניתן לשלב חלק מהאפשרויות בהתאם לצורך וכן להשתמש באפשרות "איפוס" כדי להחזיר את האתר לתצוגתו הרגילה.
השימוש בכלי הנגישות אינו דורש תשלום.
אנו שואפים לכך שהאתר יתמוך ככל האפשר בשימוש באמצעות מקלדת ובטכנולוגיות מסייעות.
בעת ניווט באמצעות מקלדת ניתן להשתמש, בהתאם לרכיב ולדפדפן, במקשים כגון Tab ו-Shift+Tab למעבר בין רכיבים, Enter להפעלת קישורים וכפתורים ומקשים נוספים בהתאם לאופן פעולת הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת.
מאחר שהאתר כולל גם רכיבים, תוספים ומערכות של צדדים שלישיים, ייתכנו הבדלים באופן התמיכה בין רכיבים שונים.
אנו עושים מאמץ לאפשר שימוש באתר בדפדפנים נפוצים ובמכשירים שונים, לרבות מחשבים, טלפונים חכמים ומכשירים ניידים.
חוויית השימוש והנגישות עשויה להשתנות בהתאם לדפדפן, לגרסתו, למערכת ההפעלה, להגדרות האישיות ולטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש.
מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ומערכת ההפעלה.
אנו פועלים ככל האפשר לספק תיאורים מתאימים לתמונות בעלות משמעות תוכנית ולהציג את תוכן האתר באופן ברור.
מאחר שמדובר באתר אופנה הכולל תמונות מוצר רבות, תמונות משמשות גם להצגת מאפיינים חזותיים של המוצרים. אם דרוש לך מידע נוסף לגבי מוצר מסוים בשל קושי לצפות בתמונה או להבין את תוכנה, ניתן לפנות אלינו ונשמח לסייע.
אם נתקלת בקושי בביצוע פעולה באתר, באיתור מוצר, בקבלת מידע לגבי מוצר או בהשלמת הזמנה בשל מגבלת נגישות, ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע באמצעי תקשורת חלופי.
אנו נעשה מאמץ לספק את המידע או השירות המבוקש בדרך נגישה ומתאימה ככל שניתן.
חלק מהשירותים או הרכיבים באתר עשויים להסתמך על מערכות של צדדים שלישיים, כגון:
במקרים מסוימים נגישות רכיבים אלה תלויה גם בצד השלישי המספק אותם ולכן ייתכנו רכיבים שבהם רמת הנגישות אינה מלאה.
אם נתקלת בבעיה ברכיב כזה, ניתן לפנות אלינו ואנו נעשה מאמץ להציע חלופה נגישה או לקדם את תיקון הבעיה מול הגורם הרלוונטי.
למרות המאמצים להנגיש את האתר, ייתכן שיתגלו עמודים, רכיבים או תכנים שטרם הונגשו באופן מלא, בין היתר בעקבות עדכוני תוכנה, העלאת מוצרים חדשים, רכיבי צד שלישי או שינויים טכנולוגיים.
אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות.
אם מצאת רכיב שאינו נגיש, נשמח לקבל דיווח מפורט כדי שנוכל לבדוק ולטפל בו.
השירות המרכזי של האתר הוא שירות מסחר מקוון.
ככל שמתקיימת קבלת קהל במקום פיזי של העסק ודרוש לך מידע לגבי הסדרי הנגישות במקום, ניתן לפנות מראש לשני כהן באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, ואנו נמסור מידע עדכני לגבי הסדרי הנגישות הרלוונטיים.
אם נתקלת בקושי בנושא נגישות באתר, נשמח שתפני אלינו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולסייע.
כדי לאפשר לנו לטפל בפנייה בצורה יעילה, מומלץ לציין ככל האפשר:
שם: שני כהן
תפקיד: מנהלת ואחראית האתר / אחראית לפניות בנושא נגישות
דואר אלקטרוני: [email protected]
ניתן לפנות בדואר אלקטרוני בכל שאלה, בקשה, הצעה לשיפור או דיווח על בעיית נגישות.
אנו נעשה מאמץ סביר לבדוק את הפנייה, לספק מענה מתאים ולטפל בתקלה ככל שניתן.
אנו רואים בנגישות תהליך מתמשך.
האתר, התכנים והמוצרים מתעדכנים מעת לעת ולכן אנו משתדלים להמשיך ולבחון את נגישותם ולשפר את חוויית השימוש עבור כלל המשתמשים.
נשמח לקבל הערות והצעות לשיפור הנגישות.
תאריך עדכון הצהרת הנגישות: 17 באוגוסט 2024
